按照市委、政府关于新冠肺炎疫情防控工作的统一部署，市教育局主动谋划，在做好疫情防控工作的同时，为广大师生、家长提供网络心理辅导，为广大师生、家长筑牢心理防护墙，增强心理免疫力。

  一是部署到位。将师生、家长的心理健康辅导纳入全市教育系统联防联控疫情工作总体部署，通过多样化的方式、多角度的内容、多阶段的推进，实现疫情防控期间的心理健康教育落细、落实、落到位。

  二是人员到位。依托各级未成年人心理辅导站、学校心理辅导站等载体，发挥专兼职心理教师优势，抽调学校的心理教师、班主任和取得心理咨询师证的老师等相关专业力量，组建3000余人的专业化的网络心理辅导教师团队，进行专业化的心理健康教育。

  三是辅导到位。通过线上辅导和网上微课等形式，从科学认知疫情、调节良好心态、危机干预、正面思维等方面开展团体、个体等心理辅导200余次。推送适合师生、家长的心理健康教育内容52个微视频，心理辅导老师分享疫情期间的心理问题应对方式，有效开展心理问题讨论、个别咨询工作，确保师生、家长的居家心理健康，受益师生、家长47450余人。